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[対話型]遠隔サポートの使い方

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Teamwiewerの安全性

TeamViewerではサポートを受ける場合は、以下の条件が必要となります

  • TeamViewerを起動していること
  • 使用中のID(数字10桁)
  • パスワード
管理人

遠隔サポートを受ける場合は、
上の3条件を満たしている必要があるよ。

わんこ

IDやパスワードは、一度使ったら
同じものを何回も使えるの?

管理人

IDは ソフトをもう一度入れ直さない限り
変えることはできないよ。

管理人

でも、パスワードはソフトを起動するたびに
自動変更されるよ。

管理人

もし、「パスワードが毎回変わることがめんどくさい」
という場合は、好きな文字にパスワードを固定することはできるけど、
安全性が下がるから おすすめはしないよ。

わんこ

それと、遠隔サポートソフトが勝手に起動して
他人に接続されることはない?

管理人

ソフトの起動についても
そこまで心配する必要はないよ

管理人

初期設定では、PCを起動した後に
わんこ君が自分でソフトを起動しない限りは
起動しないから 安心だね。

わんこ

なるほど!
正しくソフトを使っていれば
そこまで神経質になる必要はないってことだね

わんこ

ちなみに
家に置いてあるPCを 出先から遠隔操作したいときって
画面が見えないんだから
パスワードを確認することはできないんじゃないの?

管理人

そうだね。
他のPCから遠隔操作したいときは、
あらかじめ専用のユーザーアカウントを作ったうえで、

管理人

パスワードの固定などの設定を行えば
いつでも PCを操作することはできるけども

管理人

アカウントのパスワード管理などには、
細心の注意を払わなければ いけないよ。

管理人

まぁ…
パスワードの管理に注意を払うことは
他のところでも言えることだけどね。

管理人

アカウントの作成と設定の変更については
時間ができたら また説明するね。

わんこ

うん。
お願いします!

わんこ

どんなソフトかは なんとなく分かったから
このソフトを使って 僕のPCを直して!

管理人

うん。
まずは ソフトの入れ方を説明するね。

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